Condiciones generales de venta

Sección 1: Disposiciones generales

1. La empresa ASA Autohaus GmbH & Co. KG, con domicilio social en Holzplatz 8, 06110 Halle (Saale), Alemania, inscrita en el Registro Mercantil de Stendal con el número HRA 31792 (en lo sucesivo “ASA AUTOHAUS”), vende vehículos de motor usados (en adelante, los “Vehículos”). Para ello, explota el sitio web www.asa-autohaus.de (en lo sucesivo, el “Sitio”).
2. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CGV”) se aplican exclusivamente a los Consumidores y a los No Profesionales tal y como se definen en el artículo introductorio del Código de Consumo francés (en adelante, los “Clientes” o los “Compradores”).
3. De conformidad con las disposiciones del artículo introductorio del Código de Consumo francés, se entiende por Consumidor toda persona física que actúe con fines que no entren en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o de profesión liberal.
4. De conformidad con las disposiciones del artículo introductorio del Código de Consumo francés, el término No Profesional se refiere a cualquier entidad jurídica que no actúe con fines profesionales.
5. De conformidad con lo dispuesto en el artículo introductorio del Código de Consumo francés, se entiende por Profesional toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con fines propios de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional.
6. Todos los precios se indican brutos y en euros. 

7. A efectos de las presentes CGC, los días laborables son los días laborables de lunes a sábado, a excepción de los días festivos, que deberán tenerse en cuenta en consecuencia. Los días naturales son días naturales del año civil, incluidos los días festivos.

 

Sección 2: Acceso a las ofertas, validación del pedido y celebración del contrato de compraventa

1. El cliente puede acceder al www.asa-autohaus.de, a todos los vehículos ASA AUTOHAUS puestos a la venta. Los anuncios, así como la información y las fotos que presentan los Vehículos no constituyen en modo alguno una oferta para celebrar un contrato de compra. La información comunicada sirve únicamente para proporcionar al Cliente la información necesaria para pedir el Vehículo de su elección. El Cliente también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ASA AUTOHAUS para obtener más información sobre los Vehículos o el proceso de venta.
2. Los vehículos procedentes del extranjero pueden tener una designación diferente. El Cliente queda informado y se compromete a tomar posesión del Vehículo bajo la designación determinada por el fabricante en el país de origen.

3. El Cliente queda informado de que, para los Vehículos indicados como en stock, los precios y plazos de entrega sólo están garantizados hasta fin de existencias.
4. El Cliente que desea comprar un Vehículo elige a continuación los productos complementarios (garantías, modo de entrega, etc.) y si desea o no autorizar a ASA AUTOHAUS a realizar los trámites de matriculación. A continuación, puede elegir entre varias opciones de pago: pago al contado en un plazo de 3 días laborables o pago mediante cheque bancario en el momento de la puesta a disposición del Vehículo.
5. Al hacer clic en el botón «Pedir», el Cliente manifiesta indiscutiblemente su voluntad de comprar y presenta una oferta de compra vinculante. A continuación, el Cliente reconoce que, antes de celebrar el Contrato, ha leído, de forma clara y comprensible, las presentes CGV y toda la información y detalles mencionados en los artículos L. 111-1 a L. 111-8 del Código de Consumo resultante del artículo 6 de la Ley de 17 de marzo de 2014, y en particular:

-           Las características de los vehículos ofrecidos por ASA AUTOHAUS ;

-           La identidad completa del vendedor (razón social, dirección geográfica, etc.).

y datos de contacto); ;

-           El precio total de un pedido, en euros y con todos los impuestos incluidos o, cuando el precio no pueda calcularse razonablemente de antemano debido a la naturaleza específica del servicio solicitado, el método de cálculo del precio y, en su caso, los gastos adicionales o, cuando dichos gastos no puedan calcularse razonablemente de antemano, una declaración de que dichos gastos pueden ser pagaderos; ;

-           Las condiciones de pago del pedido y los procedimientos de tramitación de reclamaciones.

6. La solicitud del Cliente de comprobar su pedido implica su acuerdo con lo siguiente

excluyendo a todos los demás.

7. A continuación, el cliente deberá enviar un correo electrónico a contact@asa-autohaus.de, los documentos exigidos por ASA AUTOHAUS, en particular

pero no limitado a :

-           una copia de un documento de identidad válido,

-           justificante de domicilio con menos de 6 meses de antigüedad,

-           un permiso de conducción completo y válido.

11. Sólo una vez verificado el pedido se perfecciona el contrato de compraventa y el Vehículo queda reservado y preparado exclusivamente para el Cliente. Por otra parte, el Vehículo sólo pasa a ser propiedad de

del Cliente sólo después del pago total del Precio y accesorios a ASA AUTOHAUS. Esta cláusula de reserva de dominio se pone en conocimiento del Cliente en el momento del pedido y, en consecuencia, antes de la entrega del Vehículo.

12. El pago del Precio de Compra adeudado podrá efectuarse, a elección del Cliente :

-           Mediante cheque bancario a nombre de «ASA AUTOHAUS» en el momento de la puesta a disposición del Vehículo o,

-           Por transferencia bancaria en el plazo de 3 días laborables a partir de la celebración del Contrato.

13. Si las obligaciones no se cumplen en los plazos mencionados, independientemente de la forma de pago, ASA AUTOHAUS se reserva el derecho de cancelar el pedido y, en consecuencia, las partes quedarán liberadas de todas sus obligaciones. ASA AUTOHAUS volverá a poner a la venta el Vehículo y reembolsará las cantidades ya abonadas.
14. Una vez finalizada la compra, ASA AUTOHAUS facilitará al Cliente el informe de inspección técnica elaborado con menos de 6 meses de antelación para cualquier vehículo sujeto a la inspección técnica exigida por las disposiciones de los artículos R. 323-22 y R. 323-26 del Código de Circulación.

 

Sección 3: Pago del precio de compra y costes adicionales

1. El precio del Vehículo que figura en el Contrato de ASA AUTOHAUS enviado al Cliente.

incluye todos los impuestos y detalla :

-           el precio del Vehículo descrito con su equipamiento de serie,

-           los servicios adicionales descritos en el Contrato,

-           el coste de los trámites, incluidos los procedimientos administrativos, la preparación del vehículo, la matriculación provisional (en su caso), las placas provisionales y la puesta a disposición del vehículo,

-           cualquier coste de transferencia entre agencias si el Cliente desea que se le entregue el vehículo en un lugar distinto de donde está almacenado.

Las bonificaciones o penalizaciones vinculadas a las emisiones de CO2 del Vehículo indicadas en el Contrato están sujetas a la aplicación de las autoridades. Los Vehículos usados no se benefician de la bonificación ecológica. Como estas medidas gubernamentales sólo se aplican al año en curso, ASA AUTOHAUS no está en condiciones de saber de antemano si estas medidas serán renovadas o los términos exactos de estas medidas en caso de renovación. ASA AUTOHAUS no se hace responsable de la supresión o modificación de estos regímenes, especialmente en el caso de Vehículos encargados en un año y entregados en el año siguiente.

2. El coste del documento de matriculación definitivo depende de la clasificación fiscal del Vehículo, del nivel de emisiones de CO² del Vehículo y del lugar de residencia del Cliente. El Cliente deberá abonar este importe además del Precio estipulado en el apartado 1. Si el Cliente opta por encargar a ASA AUTOHAUS la realización de los trámites de matriculación en su nombre, deberá abonar a ASA AUTOHAUS una tasa correspondiente al coste del documento de matriculación de su vehículo según la tabla oficial vigente. En caso de modificación de esta

El importe puede aumentarse o reducirse en el momento de matricular el vehículo, es decir, una vez transcurrido el plazo de retractación de 14 días tras la entrega.

3. Además del Contrato relativo al Vehículo, el Cliente podrá seleccionar una serie de servicios adicionales ofrecidos por ASA AUTOHAUS. Estos servicios adicionales se incluirán en el Contrato. A menos que se acuerde lo contrario, los honorarios y otros costos adicionales serán facturados por estos servicios adicionales.
4. De conformidad con los párrafos anteriores, el Cliente se compromete a pagar el depósito a ASA AUTOHAUS y a pagar el saldo en efectivo dentro del plazo especificado. Cualquier pago por transferencia bancaria deberá ser efectuado por un banco cuyo domicilio social se encuentre en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo.

 

Sección 4: Entrega o puesta a disposición del Vehículo

1. El Vehículo se entrega en un punto de entrega de ASA AUTOHAUS o en el domicilio del Cliente, en función de la elección efectuada por el Cliente al realizar el pedido. Se informa al Cliente de que la entrega sólo es posible en Francia metropolitana en una dirección accesible por transporte por carretera, con exclusión de cualquier transporte marítimo o ferroviario. El plazo de entrega del Vehículo se indica en el Contrato, y sólo este plazo es vinculante para ASA AUTOHAUS. Este plazo sólo podrá cumplirse si el Cliente ha satisfecho sus obligaciones de pago en el plazo previsto.
2. Si el Cliente decide pagar el precio debido mediante cheque bancario, de acuerdo con el apartado 2, punto 9 de estas CGC, queda expresamente entendido que el Vehículo sólo se pondrá a su disposición si el Cliente aporta un cheque bancario por un importe igual al precio a pagar, tal y como figura en el Contrato de ASA AUTOHAUS y se recuerda en el apartado 3, punto 1 de estas CGC.
3. El Cliente se compromete a asegurar su Vehículo con su aseguradora a partir del día de la entrega. ASA AUTOHAUS no asume ninguna responsabilidad en caso de daños ocurridos después de la entrega.
4. El Cliente queda informado de que el Vehículo no podrá ser equipados con neumáticos de invierno o dispositivos antideslizantes desmontables. Esto también se aplica a los vehículos que entran en en el ámbito de la Decreto nº 2020-1264, de 16 de octubre de 2020, relativo a la obligación de equipar determinados vehículos durante el período invernal.
5. De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.216-6 del Código de Consumo francés, salvo en caso de fuerza mayor, en caso de incumplimiento de la obligación de entrega en el plazo estipulado en el Contrato, el Cliente podrá resolver el Contrato mediante carta certificada con acuse de recibo o mediante documento escrito en otro soporte duradero si, después de haber requerido a ASA AUTOHAUS de la misma forma para que realice la entrega en un plazo adicional razonable, ASA AUTOHAUS no ha cumplido en dicho plazo. El Contrato se considerará resuelto a la recepción por ASA AUTOHAUS de la carta o escrito informándole de esta resolución, salvo que ASA AUTOHAUS haya cumplido dentro de este plazo.

El Consumidor podrá resolver inmediatamente el Contrato si ASA AUTOHAUS se niega a entregar el Vehículo o si no cumple con su obligación de entregar el Vehículo al vencimiento del plazo estipulado en el Contrato y este plazo constituye una condición esencial del Contrato para el Consumidor. Esta condición esencial resulta de una petición expresa del Consumidor antes de la celebración del Contrato. En caso de resolución del Contrato en las condiciones previstas, ASA AUTOHAUS reembolsará al Cliente todas las sumas abonadas, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de resolución del Contrato.

6. Cuando el Vehículo esté listo para ser puesto a disposición del Cliente, ASA AUTOHAUS informará al Cliente contactándole directamente por teléfono y enviándole un mensaje electrónico.

De no obtener respuesta del Cliente en el plazo de ocho (8) días naturales desde la citada llamada o correo electrónico, ASA AUTOHAUS comunicará al Cliente mediante carta certificada con acuse de recibo la puesta a disposición del Vehículo.

Salvo en caso de fuerza mayor, el Cliente se compromete a recibir la entrega en un plazo de ocho (8) días naturales a partir de la fecha de recepción de la mencionada carta certificada. Transcurrido este plazo, y de forma acumulativa :

- se anulará el pedido y se retendrá cualquier depósito abonado a ASA AUTOHAUS.

definitivamente adquirida por ASA AUTOHAUS en concepto de indemnización, más intereses.

calculado al tipo legal y que empezará a contar a partir de la expiración de un plazo de

tres meses a partir de la fecha de pago del depósito; ;

- Salvo que las partes hayan acordado previamente otra cosa, ASA AUTOHAUS podrá facturar al Cliente los gastos de almacenaje hasta un máximo de 15 euros (IVA incluido) por día a contar desde la fecha de recepción por el Cliente de la citada carta certificada informando de la puesta a disposición del Vehículo hasta la resolución del Contrato.

El Cliente es libre de aportar pruebas de que se ha incurrido en menos gastos o de que no se ha incurrido en ninguno.

efectivamente incurridos por ASA AUTOHAUS por los gastos de custodia del Vehículo.

 

ASA AUTOHAUS se reserva el derecho de hacer valer sus derechos en caso de pérdidas o daños adicionales.

7. En caso de anulación a petición unilateral del Cliente con menos de 48 horas de antelación a una entrega prevista; o por cualquier entrega imposibilitada por la propia actuación del Cliente, los gastos de entrega ya abonados serán retenidos y no serán reembolsados por ASA AUTOHAUS.

 

Los siguientes casos constituyen supuestos de imposibilidad de entrega por culpa del Cliente:

-   falta de seguro ;

-   falta de medios de pago; ;

-   si el vehículo retirado ha sufrido un accidente o no está en condiciones de circular y no ha sido declarado como tal; ;

-   cualquier indisponibilidad, salvo en caso de fuerza mayor.

 

No obstante, si el Cliente desea programar una nueva entrega, ésta se facturará con la misma tarifa, sin perjuicio de lo anterior.

8. Para cualquier Vehículo que pueda beneficiarse de una exención o devolución del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en particular debido a una operación de exportación de conformidad con el artículo 262 y el artículo 74 del apéndice III del Código General de Impuestos, el Cliente queda informado de que ASA AUTOHAUS no efectúa ninguna devolución ni trámite ante las autoridades o administraciones competentes. Cualquier gestión en este sentido es responsabilidad exclusiva del Cliente.

 

Sección 5: Derecho de desistimiento

1. En el caso de los contratos a distancia o resultantes de una prospección telefónica, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a partir de la entrega del Vehículo.
2. El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento enviando a ASA AUTOHAUS una carta en la que exprese inequívocamente su deseo de desistir y que contenga la siguiente información

que permita su identificación (apellidos, nombre, dirección, número de Contrato). Para ello, podrá utilizar el formulario de desistimiento adjunto a las presentes Condiciones Generales de Venta, que enviará por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@asa-autohaus.de, o por correo postal a la siguiente dirección: «ASA AUTOHAUS, Holzplatz 8, 06110 Halle (Saale), Alemania». El Cliente deberá poder probar que ha ejercido su derecho de desistimiento. El Cliente sólo podrá ejercer su derecho de desistimiento si

todos los documentos, en particular los documentos legales, que acompañan al Vehículo sean devueltos a más tardar en el momento de la entrega del Vehículo.

3. El Cliente deberá devolver el Vehículo a ASA AUTOHAUS sin demora y a más tardar dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la comunicación de de su decisión de retirarse. 

4. Una vez que el Cliente haya ejercido su derecho de desistimiento dentro del plazo y de acuerdo con las condiciones descritas anteriormente, ASA AUTOHAUS se compromete, tan pronto como le haya sido devuelto el Vehículo o tan pronto como el Cliente haya aportado la prueba de que el Vehículo ha sido expedido, a reembolsar al Cliente las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío, en un plazo de catorce (14) días.
5. En cualquier caso, los gastos de restauración del Vehículo devuelto -si ha sido dañado y/o accidentado- correrán a cargo del Cliente.
6. Además, si el número de kilómetros recorridos desde la entrega supera los 500 km, el Cliente deberá indemnizar a ASA AUTOHAUS, por cada kilómetro recorrido que supere dicho umbral de 500 km, a razón de 0,50 céntimos por kilómetro IVA incluido.

  

Sección 6: Garantías

1. Garantía legal de conformidad

El Consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad, tal y como se define en los artículos L217-3, L217-4, L217-7 y L217-28 del Código de Consumo francés, que se reproducen a continuación.

Art. L217-3 del Código de Consumo francés : El vendedor deberá entregar un bien que se ajuste al contrato y a los criterios establecidos en el artículo L. 217-5.

Es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega de los bienes en el sentido del artículo L. 216-1, que aparezcan en un plazo de dos años a partir de la entrega [...].

El vendedor también será responsable, durante el mismo plazo, de las faltas de conformidad que se deriven del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, cuando esta última haya sido de su responsabilidad en virtud del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad, o cuando la incorrecta instalación, realizada por el consumidor según lo previsto en el contrato, se deba a deficiencias o errores en las instrucciones de instalación facilitadas por el vendedor.

Este plazo de garantía se aplica sin perjuicio de los artículos 2224 y siguientes del Código Civil. El punto de partida del plazo de prescripción de la acción del consumidor es el día en que el consumidor tiene conocimiento de la falta de conformidad.

 

Art. L217-4 del Código de Consumo : La propiedad se ajusta al contrato si cumple los siguientes criterios, en su caso:

1° Se corresponde con la descripción, el tipo, la cantidad y la calidad, en particular en lo que respecta a la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad o cualquier otra característica prevista en el contrato; ;

2° Es apto para cualquier uso especial previsto por el consumidor, puesto en conocimiento del vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato y aceptado por éste; ;

3° Se entrega con todos los accesorios e instrucciones de instalación, que deben suministrarse de conformidad con el contrato; ;

4° Se actualiza de conformidad con el contrato.

 

Art. L217-7 del Código de Consumo francés : Los defectos de conformidad que aparezcan en los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los bienes, incluidos los que contengan elementos digitales, se presumirán, salvo prueba en contrario, existentes en el momento de la entrega, a menos que esta presunción sea incompatible con la naturaleza de los bienes o del defecto alegado.

Para los bienes de segunda mano, este plazo se fija en doce meses.

Art. L217-28 del Código de Consumo francés : Cuando el consumidor solicita al garante, durante el periodo de garantía legal o de garantía comercial que le fue concedida en el momento de la compra o de la reparación de un bien, una reparación cubierta por esta garantía, cualquier periodo de inmovilización suspende la garantía que quedaba por correr hasta la entrega del bien reparado.

Este plazo comienza en el momento en que el consumidor solicita el servicio o en el momento en que los bienes en cuestión se ponen a su disposición para su reparación o sustitución, si este punto de partida es más favorable para el consumidor.

El periodo de garantía también se suspende cuando el consumidor y el avalista entablan negociaciones para llegar a un acuerdo amistoso.

 

Art. 1641 del Código Civil El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado un precio inferior por ella, de haberlos conocido.

Art. 1648 del Código Civil, apartado 1: Cualquier acción derivada de defectos redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.

 Garantía contra defectos en los productos vendidos

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, ASA AUTOHAUS responderá de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que esté destinada o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la hubiera adquirido, o sólo hubiera pagado por ella un precio inferior, de haberlos conocido.

Cualquier acción derivada de defectos redhibitorios deberá ser interpuesta por el Cliente en un plazo de

dos años desde el descubrimiento del defecto.

 

3. Garantía comercial
   Todos los vehículos están cubiertos:

(a)  o por la garantía del fabricante, cuando aún sea válida, es decir, dentro de un período de dos años o más, a partir de la primera matriculación del Vehículo (la duración exacta de la garantía del fabricante se especifica en el Contrato. El contenido, alcance y procedimientos para la aplicación de la garantía se especifican en el folleto de garantía del fabricante suministrado con los Vehículos entregados por ASA AUTOHAUS, o en la página web del fabricante o en su red.

El Cliente queda informado de que también se beneficia de las acciones de retirada durante las operaciones de seguridad en el concesionario de la marca más cercano a su domicilio. En ningún caso el Cliente podrá reclamar contra ASA AUTOHAUS en caso de uso indebido o incumplimiento por parte del Cliente de las instrucciones del fabricante en la aplicación de la garantía.

De acuerdo con la Orden de 26 de mayo de 2014, la aplicación de la garantía del fabricante no está condicionada a la realización de servicios de reparación y mantenimiento no cubiertos por esta garantía, por parte de un taller de la red autorizado por el fabricante.

 

(b)   o por la garantía («extendida») ofrecida por ASA AUTOHAUS, si la garantía del fabricante ya no es válida, como se indica en el Contrato (la garantía ofrecida dependiendo en particular de la categoría del Vehículo adquirido y su kilometraje). El contenido, alcance y procedimientos de aplicación de la garantía ofrecida por ASA AUTOHAUS se especifican en las condiciones de garantía adjuntas al Contrato.

 

Cuando el Cliente solicite, durante el transcurso de la garantía del fabricante o de la garantía ofrecida por ASA AUTOHAUS, una reparación cubierta por una de estas garantías, cualquier periodo de inmovilización de al menos siete (7) días se añadirá a la duración de la garantía que aún estuviera vigente. Este periodo corre a partir de la fecha de la solicitud de servicio del Cliente o a partir de la fecha en que el Vehículo en cuestión se pone a disposición para su reparación, si el Vehículo se pone a disposición después de la solicitud de servicio.

  

Sección 7: Derecho de retorno

 

1. Los clientes que no estén satisfechos con el producto entregado podrán decidir, en lugar de ejercer su derecho de desistimiento previsto en los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés y mencionado en el apartado 6 de las presentes CGV, ejercer el derecho de devolución previsto en el presente apartado.
2. Para ejercer su derecho de devolución, el Cliente dispone de veintiún (21) días naturales desde la fecha de entrega del vehículo para enviar a ASA AUTOHAUS el formulario de derecho de devolución acompañado de un certificado de transferencia al Cliente debidamente cumplimentado.
3. En cuanto se haya enviado el resguardo, el vehículo debe devolverse al propietario.

ASA AUTOHAUS y dejará de estar disponible para su uso por parte del Cliente.

ASA AUTOHAUS comunicará al Cliente, en un plazo razonable, dos fechas para la recogida del vehículo en el domicilio del Cliente, transcurrida la última de las dos fechas, el Cliente no podrá oponerse a la devolución del vehículo.

4. Si el Cliente no puede devolver el vehículo en una de las dos fechas propuestas, el vehículo deberá ser entregado en el lugar y fecha indicados por ASA AUTOHAUS.
5. Si el vehículo no se entregó en el domicilio del Cliente, éste deberá devolverlo en el lugar donde tomó posesión del mismo o en cualquier otro lugar acordado mutuamente, antes de una fecha límite.
6. Si el vehículo no es devuelto en el lugar y hora acordados, ASA AUTOHAUS se reserva el derecho bien a anular el derecho del Cliente a devolver el vehículo, bien a exigir penalizaciones por cada día de retraso.
7. El derecho de devolución sólo podrá ser ejercido por el Cliente a condición de que el vehículo no haya sido dañado y/o accidentado y que cumpla con las condiciones de kilometraje de los apartados 9 y 10 siguientes. El vehículo deberá ponerse a disposición de ASA AUTOHAUS en el estado en que se encontraba en el momento de la entrega.
8. Si el vehículo se devuelve en un estado que no es el que tenía en el momento de la entrega, ASA AUTOHAUS se reserva el derecho bien a facturar al Cliente las reparaciones necesarias para devolver el vehículo a su estado original, bien a anular el derecho del Cliente a devolver el vehículo.
9. Además, si el número de kilómetros recorridos entre la entrega del vehículo y el ejercicio del derecho de devolución supera los 500 km, el Cliente deberá indemnizar a ASA AUTOHAUS, por cada kilómetro recorrido que exceda de dicho umbral de 500 km, a razón de 0,50 céntimos por kilómetro IVA incluido.
10. En cualquier caso, cualquier vehículo que haya recorrido más de 1.000 km entre su entrega al Cliente y la solicitud de éste de ejercer su derecho de devolución no podrá acogerse al derecho de devolución previsto en este apartado.
11. El kilometraje declarado por el Cliente en el momento de ejercer el derecho de devolución deberá ser idéntico (+/- 3 km) al que tenía en el momento de la recogida por ASA AUTOHAUS, excluyendo el kilometraje adicional correspondiente a la distancia entre el domicilio del Cliente y el lugar de entrega del vehículo cuando la entrega no se produzca en el domicilio del Cliente.
12. Cuando se recoge o se deja el vehículo en el lugar acordado,

ASA AUTOHAUS facilitará al Cliente un albarán de devolución.

 

13. El vehículo se reembolsará en un plazo de siete (7) días laborables a partir de la emisión del albarán de devolución, siempre que estén presentes todos los documentos del vehículo y los accesorios que se entregaron al Cliente con el vehículo.

 

Sección 8: Matriculación de vehículos

1. ASA AUTOHAUS puede ayudar al Cliente a obtener su registro definitivo si éste opte por otorgar un mandato a ASA AUTOHAUS durante el proceso de pedido de conformidad con el apartado 2 de la Sección 3. En este caso, el Cliente deberá proporcionar a ASA AUTOHAUS la prueba requerida por las autoridades administrativas.

2. Se informa al Cliente de que, en su caso, podrá conducir al amparo de una matrícula provisional. asignado por ASA AUTOHAUS a Obtención de de inscripción definitiva. Se informa al Cliente de que, durante el periodo de registro provisional, no podrá viajar al extranjero.

3. De conformidad con lo dispuesto en el apartado 2 de la sección 3 de las presentes CG, el

Los gastos de matriculación del vehículo corren a cargo del Cliente.

 

Sección 9: Devolución del vehículo

1. En el caso de que el vehículo anterior del Cliente sea devuelto a ASA AUTOHAUS, los gastos de reparación en que se haya incurrido en el Vehículo después de la tasación realizada por ASA AUTOHAUS se deducirán del precio del canje.
2. El documento de matriculación del Vehículo retirado debe estar a nombre del Cliente.

3. Para validar la transacción, el Cliente deberá facilitar a ASA AUTOHAUS la siguiente información:

-           Libro de mantenimiento del vehículo ;

-           Permiso de circulación ;

-           Documento de identidad del propietario ;

-           Justificante de domicilio del titular del Vehículo con menos de un mes de antigüedad; ;

-           Certificado de no inscripción.

4. El cliente debe firmar los certificados de transferencia y no transferencia para validar la transacción.
5. El Cliente se compromete a permitir que ASA AUTOHAUS realice cualquier comprobación útil sobre el Vehículo, su inspección completa y cualquier prueba en carretera. 

 

 Sección 10: Fuerza mayor

1. Ninguna de las Partes será responsable ante la otra ni se considerará que ha incumplido el Contrato si se ve impedida o retrasada en el cumplimiento de sus obligaciones por causa de fuerza mayor y, más concretamente, por incendio, inundación o cualquier otro accidente que provoque la destrucción parcial o total de la empresa, falta de fuerza motriz o de materias primas derivada de una causa general, catástrofes naturales.
2. En caso de fuerza mayor, la entrega por parte de ASA AUTOHAUS o la aceptación de la entrega por parte del Cliente se aplazará hasta la fecha en que haya cesado el evento de fuerza mayor sin que el Cliente o ASA AUTOHAUS puedan reclamar indemnización alguna a la otra parte.

3. Si el acontecimiento de fuerza mayor dura más de cuatro (4) semanas, cualquiera de las partes tendrá la opción de rescindir el Contrato mediante carta certificada con acuse de recibo. ASA AUTOHAUS reembolsará entonces al Cliente el importe del depósito abonado.

 

Sección 11: Mediación

1. En caso de litigio entre las partes, éstas se esforzarán por resolverlo amistosamente. A

A falta de acuerdo amistoso, se informa al Consumidor conforme al artículo L.612-.

1 del Código de Consumo francés, que antes de acudir a las instancias judiciales competentes y tras una reclamación escrita a nuestros servicios, tiene la posibilidad de presentar una solicitud de resolución amistosa por mediación, en un plazo inferior a un año a partir de la fecha de su reclamación escrita al profesional. Para someter el asunto al mediador, el Consumidor debe formular su solicitud :

-           Por escrito a SAS Médiation Solution, 222 chemin de la bergerie, Saint Jean de Niost (01800), tel: 04 82 53 93 06

-           Por correo electrónico a: contact@sasmediationsolution-conso.fr

-           Rellenando el formulario en línea titulado «Remitir un asunto al Defensor del Pueblo» en la página web https://.www.sasmediationsolution-conso.fr

2. Independientemente del método de remisión utilizado, la solicitud debe contener :

-           Dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico del solicitante,

-           El nombre, la dirección y el número de registro de Sas Médiation Solution del profesional en cuestión,

-           Una breve exposición de los hechos. El consumidor debe comunicar al mediador lo siguiente

espera de esta mediación y por qué,

-           Copia de la reclamación previa,

-           Todos los documentos necesarios para tramitar la solicitud (orden de compra, factura, justificante de pago, etc.).

3. El Consumidor sigue siendo libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y, en caso de recurso a la mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador. A falta de acuerdo amistoso, de recurso a la mediación o de aceptación por las partes de la solución propuesta por el mediador, el litigio se someterá expresamente al Tribunal de Comercio de Bastia B, al que ASA AUTOHAUS y el Cliente atribuyen competencia exclusiva y territorial.

 

Sección 12: Protección de datos y llamadas en frío

1. El responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido de lo dispuesto en el RGPD y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos es: ASA AUTOHAUS, con domicilio en Holzplatz 8, 06110 Halle (Saale), Alemania, localizable por correo electrónico: contact@asa-autohaus.de.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la protección de datos, póngase en contacto con

2. puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento.

3. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:

Puede ponerse en contacto con ASA AUTOHAUS, con sede en Holzplatz 8, 06110 Halle (Saale), Alemania, por correo electrónico : dpo@asa-autohaus.de

  

4. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Tenga en cuenta que se aplica la declaración de protección de datos de la compañía de seguros. Para cualquier información adicional, puede consultar el enlace accesible a continuación.

5. Puede obtener más información sobre el uso de los datos personales y los derechos que de ello se derivan consultando la declaración de protección de datos disponible en la siguiente dirección www.asa-autohaus.de/policies/privacy/

6. De conformidad con el artículo L. 223-2 del Código de Consumo francés, se informa al Cliente de que puede negarse a ser contactado por teléfono inscribiéndose en la lista de oposición a la prospección telefónica que figura en la página web https://conso.bloctel.fr/.

 

Sección 13: Varios

1. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estas CGV se rigen por la legislación francesa. 

El Servicio de Atención al Cliente está a disposición del Cliente para cualquier reclamación y hará todo lo posible para responder a la misma. Puede ponerse en contacto con ASA AUTOHAUS por correo electrónico : contacto@ asa-autohaus.de o por correo: Holzplatz 8, 06110 Halle (Saale), Alemania.

El Cliente y ASA AUTOHAUS se comprometen a realizar sus mejores esfuerzos para resolver amistosamente cualquier controversia derivada de la formación, interpretación y ejecución del Contrato.

El Cliente y ASA AUTOHAUS podrán en todo caso someter su litigio a los tribunales nacionales competentes.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIVB).

2. Nulidad parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGC se consideran inválidas o se declaran nulas en aplicación de una ley, decreto, reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. 

El hecho de que ASA AUTOHAUS no haga uso de una de las cláusulas de las CGC en un momento determinado no constituirá una renuncia a su derecho a hacer uso de las mismas cláusulas en un momento posterior.